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20 mars 2010 6 20 /03 /mars /2010 10:47

tendances marketingVoici une présentation de 10 tendances du marketing 2.0 en 2010 par Jeremy Dumont de l'agence Pouquoi tu Cours.

Les 10 tendances :

  1. Le ME marketing : se centrer sur l’individu en tant que personne, pas un consommateur ou une cible média
  2. Le marketing CONTEXTUEL : après le ciblage comportemental « prédictif », comprendre les contextes de vie pour « anticiper »
  3. Le FLOW marketing : ne plus interrompre les flux d’activité des gens pour attirer leur attention, se placer dans leur trajectoire pour accompagner la réalisation de leurs projets
  4. Le marketing des VALEURS PARTAGEES : après le ciblage « mosaique » par centres d’int è rets, obtenir l’adhésion via des valeurs partagées « par tous »
  5. Le NETWORK marketing : ne plus cloisonner, prendre en compte le réseau relationnel des gens
  6. Le marketing ADAPTE : dépasser le rapport qualité/prix et prendre en compte l’usage réel qui est fait par chacun du produit/service pour que le produit/service soit adapté.
  7. Le marketing en SELF SERVICE : ce n’est plus possible de délivrer le bon produit a la bonne personne au bon moment, il faut donner a chacun les moyens de faire ses choix lui même
  8. Le marketing APPROPRIE : le marketing par les gens, pour les gens…l’émergence de l’autogestion collective
  9. Le SOCIO marketing : savoir réunir la réalité économique et la réalité sociale pour aller plus loin que la responsabilité sociale d’entreprise en identifiant des écosystèmes dynamiques
  10. Le marketing COOPERATIF : la gestion des liens intra et inter communautaires, permettre et favoriser les inter actions libre.


Les autres points très intéressants abordés dans le diaporama :

  • L'ère des réseaux sociaux et de l'innovation sociale
  • L’identité interactive : les gens sont en interaction via des médias interactifs et communautaires
  • Les postures relationnelles des marques pour favoriser l’interaction.
  • Faire vivre une expérience client 2.0 : interaction, service, immédiateté.
  • Gérer le parcours client pour qu'il soit fluide on line et off line.


Le diaporama :

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Publié par Julien Bonnel - dans Marketing
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