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30 mars 2011 3 30 /03 /mars /2011 07:30

Comment exploiter la puissance des médias sociaux et les intégrer dans un plan de communication ? C'est le titre du diaporama de Amal Belkamel qui passe en revue la puissance des principaux médias sociaux en chiffres, liste des cas d'utilisation ou de gestion de crise par les marques et présente les Best Practices pour une communication réussie sur les médias sociaux, cette dernière partie résumée en 2 phrases :

  • En B2C : « Faites contribuer vos consommateurs »
  • En B2B : « Faites contribuer vos collaborateurs »

Une présentation détaillée de ce diaporama par Amal sur Digital Reputation Blog.

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Publié par Julien Bonnel - dans Marketing
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commentaires

Younes Lattenist 30/03/2011 12:05



Bonjour Julien,


Merci d'avoir partager ce diaporama très intéressant et merci à Amal Belkamel.


Les médias sociaux sont aussi un grand égalisateur pour les plus petites entreprises. Celles qui le réalisent augmentent leur rentabilité marketing mais encore beaucoup d'entreprises hésitent à
"s'exposer sur les médias sociaux". Ces entreprises ne se rendent pas compte que par l'existence même des médias sociaux, elles sont exposées. Leur présence est simplement un moyen de participer
activement à un dialogue autour de leur marque. Ce n'est malheureusement pas un message toujours facile à faire passer... La méthode que j'utilise généralement est de montrer un exemple de
conversation via un outil de monitoring type Google alert. C'est plus efficace de le montrer que d'en parler.


Et toi, comment fais-tu passer le message aux non-convertis?


Younes