J'ai découvert le blog de Jean Philippe, Directeur général du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, grâce à ce billet  ;) : C’est vrai que vous êtes branché techno… .

J'ai agréablement été surpris par le blog de Jean Philippe, première vitrine des usages du Web 2.0 par le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : là où nos banques nationales restent peu visibles.

J'avais prévu d'inviter Jean Philippe à une tribune libre pour qu'il nous présente la stratégie web 2.0 du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, Jean-Michel Billaut a été plus rapide que moi en réalisant une interview vidéo de Jean Philippe très intéressante où sont abordés :

• Les usages du Web 2.0 par le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : sites relationnels, blogs, mondes virtuels...
• Le Web 2.0 un canal complémentaire au canal de proximité
• L'usage des mondes virtuels pour les formations internes et les conférences avec ses clients, en partenariat avec Immersive Lab
• Un panorama des initiatives 2.0 dans le monde bancaire
• Pourquoi si peu de blogs de dirigeants bancaires ?
• L'avenir des services bancaires de proximité et 2.0
• L'émergence des innovations dans une entreprise
• La position de la France dans les NTIC et la sphère Internet

Ce que je retiens :

• L'Internet renforce les liens de proximité
• Les outils du Web 2.0 améliorent le relationnel avec et entre les collaborateurs et les clients
• La banque 2.0 est complémentaire à la banque de proximité
• Une stratégie 2.0 est une démarche long-terme
• L'organisation des entreprises 1.0 ne favorise pas les innovations
• Les français manquent de confiance à eux

un banquier 2.0 from Jean Michel Billaut on Vimeo.

Le billet de Jean-Michel Billaut : Connaissez-vous Jean Philippe from Pau ? Un banquier pas comme les autres...

Le site du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : http://www.lefil.com/

Le blog de Jean Philippe : http://www.jphilippe.com/

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