La question des retours sur investissement (ROI) associés aux usages des médias sociaux anime de nombreux débats.

Voici une vidéo de socialnomics proche de celle relayée dans La révolution des médias sociaux en mai 2010 mais axée sur la présentation d'exemples de ROI d'usages des médias sociaux comme :

• Gary Vaynerchuk qui a fait croître son chiffre d'affaire de 4 à 50 millions de dollars en capitalisant sur l'utilisation des médias sociaux
• Lenovo qui a réduit de 20% l'activité de ses calls center en animant une communauté sur son site web
• Blendtec qui a quadruplé ses ventes grâce aux vidéos Youtube de ses mixeurs détruisant les dernières nouveautés high-tech comme l'iPad et l'iPhone 4
• Dell qui a réalisé un chiffre d'affaire de 3 millions de dollars grâce aux ventes contractées via son compte Twitter
• Ford qui a misé sur les médias sociaux pour la promotion de la dernière Fiesta, résultat : 37% de la jeune génération américaine ont découvert la Fiesta avant sa sortie et les ventes ont été au rendez-vous

D'autres exemples et arguments en faveur de l'usage des médias sociaux dans la vidéo de 4 minutes :

Via Vincent Abry 

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