Dans la continuité de la série de billets sur les médias sociaux, voici une nouvelle présentation de Karine Toussaint, de qualité comme d'habitude, qui aborde les usages professionnels des médias sociaux.

Au programme :

• Exemples d'usages business des médias sociaux
  • Tribune pour l'entreprise
  • Aide au recrutement
  • Gestion de la relation client et du SAV
  • Canal supplémentaire de vente
  • Recrutement de nouveaux prospects
  • Fidélisation de clients
  • Veille stratégique et sectorielle
• Rappel des chiffres-clés des médias sociaux
• Comportements à adopter
• Outils à disposition
• Contraintes et conditions de réussite

Billets en relation :

• Marketing des réseaux sociaux : les tendances qui se démarquent
• Un résumé professionnel des médias sociaux
• Le social media marketing ou comment animer une communauté d'usagers
• Stratégie multicanal et médias sociaux
• Chiffres-clés pour l'utilisation pro des blogs et médias sociaux
• Nouveaux chiffres sur l'utilisation pro des blogs et médias sociaux
• Un blog d'entreprise : pourquoi et comment ?
• Quelques chiffres sur les médias sociaux
• Croissance d'internet et des médias sociaux en temps réel
• Les français et les réseaux sociaux en janvier 2010
• Le rôle des médias sociaux dans une entreprise 2.0