- : Marketing et Technologies, Blog de Julien Bonnel
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- : Blog consacré au marketing opérationnel et aux technologies de l'information associées, à la distribution, à l’actualité et au Web Social.
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Marketing
Mercredi 3 août 2011
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07:30
Voici une présentation sur l'e-réputation de Nicolas Bermond très bien construite qui rappelle ou précise des points importants comme : L'e-réputation est la somme des traces positives et négatives laissées sur le Web L'e-réputation des marques et des individus pose les mêmes problématiques L'e-réputation est de plus en plus diluée La diffusion de contenu est essentielle pour soigner son e-réputation L'e-réputation des entreprises est segmentée en 2 parties L'image […]
Vendredi 22 juillet 2011
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iAdvize nous a présenté en détail sa solution de chat interactif dans la tribune iAdvize, solution intelligente d'interaction client. iAdvize annonce aujourd'hui une nouvelle fonctionnalité qui donne la possibilité à une marque ou à une entreprise de connecter un chat interactif à une page Facebook. Une fonctionnalité très utile: qui permet les échanges en temps réel avec les visiteurs fans ou pas d'une page Facebook et l'envoie d'offres personnalisés pendant la […]
Lundi 18 juillet 2011
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Dans la continuité du billet Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social, voici un schéma qui illustre les 8 ingrédients de base pour bâtir et entretenir la confiance d'une communauté : Dites la vérité et reconnaissez vos erreurs Respectez la vie privée et n'utilisez jamais de données personnelles Tenez vos promesses et engagements Apportez des réponses rapides aux questions et problèmes posés Soyez intègre dans vos échanges et interactions Adoptez un […]
Samedi 2 juillet 2011
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Voici le résumé d'une étude qui nous donne quelques chiffres intéressants sur la perception des supports commerciaux et publicitaires sur Internet par les français réalisée par l'Ifop pour L'Atelier BNP Paribas. Les chiffres que je retiens : Une publicité Internet qui ne satisfait pas sa cible 83% des sondés jugent que la publicité dérange la navigation et 69% la trouve plus intrusive que la publicité classique (c'est vrai que de plus en plus de sites utilises des […]
Samedi 25 juin 2011
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J'ai la chance de pouvoir rencontrer cet après-midi Dennis Crowley un des co-fondateurs et l'actuel CEO de Foursquare, le réseau social géolocalisé qui vient de passer le cap des 10 millions d'utilisateurs moins de 2 ans et demi après son lancement (effectif en mars 2009) ! Foursquare vient aussi de franchir un cap important dans son utilisation B2C en annonçant cette semaine un accord avec American Express aux US qui permettra aux détenteurs de carte Amex de […]
Mercredi 11 mai 2011
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Après la fabuleuse croissance de l'Internet Mobile en 2010, voici le résumé en vidéo d'une étude commandée par Google à Ipsos OTX pour cerner les habitudes des mobinautes consommateurs réalisée fin 2010 auprès de 5 030 mobinautes adultes américains, on y découvre des chiffres intéressants et insolites pour certains : Les principaux usages 81% des mobinautes surfent sur Internet 77% utilisent les moteurs de recherche 48% regardent des vidéos 63% accèdent aux réseaux […]
Mercredi 4 mai 2011
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Une présentation très intéressante de l'agence Dagobert qui décrit le mobile scanning, son fonctionnement, ses usages et les enjeux pour les marques : La mise en valeur ses messages L'interaction avec ses clients : leur faire vivre de nouvelles expériences digitales et sociales, interpeller et créer la surprise La création de liens forts avec ses clients L'incitation à l'action et à l'achat Le soutien de l'après-vente Dagobert fait le point sur le mobile scanning View […]
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